Главная » Советы начинающим Статьи по грузоперевозкам » Добиваемся оплаты вынужденного простоя по вине работодателя

Практически каждый водитель или грузополучатель сталкивались с ситуацией, когда груз приходит по расписанию, а потом несколько часов машина простаивает в ожидании разгрузки товара. Еще пример: заключили стороны договор на грузоперевозку, пришла машина на погрузку и простояла половину рабочего дня в ожидании загрузки товара. В обоих случаях налицо простой транспорта по вине работодателя. Как известно, простой влечет за собой оплату времени простоя, так что виновная сторона рискует потерять еще и деньги. Причиной всему служит плохая организация рабочего процесса. Ответственность, как правило, ложится на экспедитора или лицо, ответственное за погрузку-разгрузку товара. Чтобы избежать подобных недоразумений, всем участникам процесса грузоперевозок нужно соблюдать простые правила.

Как не допустить простоя транспорта

Что должен делать грузополучатель:

  1. Получив извещение о том, что через некоторое время ожидается прибытие груза, назначаем ответственного за прием товара и разгрузку. Если груз приходит на сборный пункт, узнаем контактные данные сотрудника пункта приема.
  2. Лицу, ответственному за разгрузку, сообщаем данные автотранспортного средства (марку, номер машины), примерное время прибытия. Попутно необходимо уточнить часы работы склада или базы.
  3. Часа за 2-3 до прибытия транспорта начинаем тревожить приемщика грузов, сверять с ним данные. Пусть вас сочтут паникером или просто суетливым человеком, но про вас и ваш груз точно не забудут.
  4. Если машина пришла раньше срока или задерживается в пути – настала очередь портить нервы грузоперевозчику. Связываемся с ним и узнаем, не изменился ли маршрут, и почему поменялось время прибытия. Если машина просто опередила график, она может и подождать. Если изменилось время, нужно производить разгрузку.

Что должен делать грузоперевозчик:

  1. Организатор грузоперевозки, например диспетчер грузоперевозок, обязан иметь максимальное количество контактных данных. Адреса и телефоны фирмы-перевозчика, обязательно мобильный телефон водителя автотранспортного средства. Ему должна быть известна марка машины и ее номер.
  2. В день осуществления доставки начинайте тревожить водителя-дальнобойщика. Уточните, когда он планирует встать на погрузку. Сколько времени займет этот процесс, и на какой час намечается выезд на маршрут.
  3. Еще раз связываемся с грузополучателем и проговариваем время и день доставки. Планировать время нужно затем, что товар, доставленный до полудня, по правилам разгружается и принимается этим же днем.
  4. Заранее договоритесь с водителем-дальнобойщиком о том, что он будет вас информировать о прохождении маршрута на всем протяжении пути, а по прибытии на место приема товара обязательно известит вас об этом. Если водитель не выходит на связь (по забывчивости) не бойтесь показаться навязчивым, звоните ему регулярно. Вы все-таки делаете общее дело. Для вас это – получение прибыли, для него – заработной платы.

Простой транспорта неизбежен, ваши действия

Если вы уверены, что простой транспорта все-таки неизбежен, попытайтесь предпринять следующие действия:

  1. Свяжитесь с лицом, ответственным за разгрузку и уточните, по какой причине задерживается процесс;
  2. Обязательно сразу же уведомьте о задержке грузополучателя. Лучше всего, если получится получить от представителя склада или базы письменное подтверждение о задержке и предполагаемых сроках разгрузки. Это возможно сделать по электронной почте. Ваши позиции перед контрагентами будут чисты, а подтверждение, полученное по почте, является доказательством в суде (если до этого дело дойдет);
  3. Не принимайте никаких отговорок типа: «Скоро разгрузим…, в течение получаса, или после обеда». Все аргументы должны быть подкреплены документально. Обязательно уточняйте по телефону, с кем именно вы беседуете.

Помните, чем вы настойчивее и чаще напоминаете о своем существовании всем участникам процесса, тем больше у них будет возникать искушение как можно скорее закончить эту работу, и, желательно, в срок. Телефон вообще, чудесная вещь – если грамотно выстроить разговор, можно с его помощью решить любые вопросы.

Оплата вынужденного простоя по вине работодателя

В принципе оплата простоя по вине работодателя предусмотрена пунктами договора на грузоперевозки. Но, как это часто бывает, наличие штрафных санкций на бумаге не гарантирует выполнения обязательств.

Оплата вынужденного простоя по вине работодателяДля того чтобы грузоперевозчик не оказался крайним в этой ситуации и не оплачивал в дальнейшем простой, водителю нужно сразу же по прибытии найти представителя грузополучателя или лицо, ответственное за разгрузку. Именно эти граждане должны в путевом листе водителя сделать отметку о времени прибытия машины под разгрузку. Если лицо, ответственное за разгрузку бормочет невнятные слова и отказывается ставить время прибытия, первым действием водителя должен быть звонок своему руководству или диспетчеру грузоперевозок. Кстати, водитель сам может документально подтвердить наличие своей машины в назначенное время на пункте разгрузки. Делается это элементарно: снимок на сотовый телефон. При этом нужно, чтобы в кадре оказались легко опознаваемые строения пункта разгрузки.

Если простой согласован – стороны заранее договорились о том, что претензий друг к другу не имеют, сообщите об этом водителю дальнобойщику. Он будет вам благодарен за возможность отдохнуть где-нибудь в спокойном месте эти несколько часов, которые мог бы проторчать в очереди на разгрузку.

Вообще избежать таких неприятностей, как оплата простоя транспорта вам помогут грамотно составленный договор и коммуникабельный специалист, способный быстро решить подобного рода проблемы.

Видео советы: Как добиться оплаты оплаты вынужденного простоя по вине работодателя

Уважаемые посетители сайта мы всегда рады вашим комментариям, оставляйте их чаще, это побуждает нас писать новые, интересные статьи на животрепещущие темы сферы грузоперевозок, так же не забывайте ставить "лайки/нравится". Ваш блог "Диспетчер грузоперевозок".

Понравилась статья?

Подписка на обновления блога через RSS ленту, а так же следуй за мной .